Primera.- Objeto.
Constituye el objeto del presente contrato el alquiler sin conductor de un vehículo autocaravana, y de los extras o accesorios opcionales ofrecidos por la empresa arrendadora, para uso turístico en los términos y condiciones que se expresaran en el presente documento y del que forma parte integrante el documento de reserva que se ha formalizado con carácter previo.
Únicamente son válidas las siguientes Condiciones Comerciales Generales de la empresa, no se admitirán aquellas condiciones del cliente que difieran o sean contrarias a las Condiciones Comerciales Generales de la empresa. Éstas últimas también serán válidas cuando la empresa alquile sin reserva la autocaravana al cliente, aun conociendo las condiciones divergentes del cliente.
Desde el inicio de las gestiones para realizar la reserva de una autocaravana, las siguientes condiciones de alquiler son de aplicación y pasan a formar parte del contrato de arrendamiento del vehículo que se formalizará entre ambas partes: la empresa TROTAVAN RENT S.L, en adelante ARRENDADORA y usted, en adelante ARRENDATARIO.
Ambas partes se encuentran interesadas en el alquiler de la autocaravana descrita en el documento de reserva. En el presente momento de entrega del vehículo se formaliza este contrato de alquiler entre el cliente y la empresa regido exclusivamente por el derecho español, por las condiciones generales aquí recogidas y por las especiales que se pacte entre las partes. El cliente organizará él mismo su viaje y utilizará el vehículo bajo su propia responsabilidad.
Le rogamos lea con atención estas condiciones comerciales ya que son de ineludible aplicación.
Segunda. Personas autorizadas a conducir el vehículo.
Que el conductor tiene más de veinticinco años de edad, se encuentra en posesión del Carné de conducir (B1) vigente con más de dos años de antigüedad, incorporando en este acto fotocopia de su Documento Nacional de Identidad y de su Carné de conducir. En el caso de los no residentes en la UE el conductor deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional en vigor.
El vehículo será conducido única y exclusivamente por el arrendatario, que podrá designar en este mismo acto un solo conductor adicional, cumpliendo sus mismos requisitos de edad y carné, podrán sustituirle en la conducción, así mismo, se responsabiliza que sólo puedan conducir aquella persona que ha sido declarada conductora en el presente documento. En caso de querer asignar segundo conductor, deberá abonarse una tasa de 30 €/persona.
Si en el momento de la entrega de la autocaravana por parte de la empresa , el cliente no dispone del permiso de conducir que se corresponda con el vehículo alquilado o la documentación presentada es falsa o inexacta, se considerará a todos los efectos que el cliente no ha acudido a recoger la autocaravana, por lo que se aplicarán las condiciones de rescisión de la reserva vinculante por parte del cliente que se contienen en el presente documento, sin derecho a indemnización ni a devolución de ningún tipo.
En el momento de la recogida del vehículo será obligatoria presentar los originales de dicha documentación. Todos los conductores autorizados tendrán responsabilidad personal sobre cualquier infracción legal que sea incurrida durante el periodo del alquiler. El cliente autoriza expresamente a TROTAVAN RENT S.L a reclamar las consecuencias económicas de cualquier infracción personal cometida durante el tiempo que dura el alquiler mediante el método de pago correspondiente.
Tercera.- Reserva del vehículo
Las reservas de alquiler de la autocaravana sólo serán vinculantes tras la confirmación expresa y escrita del arrendador. Para hacer efectiva la reserva de alquiler, se deberá abonar el 30% del precio fijado para el periodo, según tarifas y disponibilidad establecida por el arrendador, en concepto de señal.
En caso de imposibilidad de llevarse a cabo el alquiler en la fecha convenida por causa de fuerza mayor, se fijarán nuevas fechas de reserva para uso y disfrute del vehículo. En caso de que dichas causas sean responsabilidad del arrendatario y las condiciones propuestas por el mismo no conviniesen al arrendador, se devolverá la fianza de reserva depositada. Así mismo, si el vehículo reservado no estuviese disponible por circunstancias de fuerza mayor, la empresa se reserva el derecho a sustituir el vehículo por otro alternativo sin previo aviso. El vehículo alternativo será lo más similar posible al vehículo inicialmente reservado. La empresa determinará razonablemente, si se deberá y en cuanto, indemnizar al cliente si la sustitución del vehículo se lleva a cabo.
Una vez que el cliente abone un depósito del 30 % del importe total del precio del alquiler la empresa confirmara por escrito la reserva, en un período máximo de 2 días laborables. A partir de este momento la reserva será vinculante para ambas partes. En caso de que el cliente no cumpla este requisito, presentando la documentación requerida en el documento de reserva enviado previamente, se entiende que no se ha realizado reserva alguna por parte del este, lo que exime de cualquier responsabilidad a la empresa arrendadora. En caso de que el cliente rescinda la reserva vinculante, éste último deberá pagar las siguientes tasas de anulación calculadas a partir de la primera reserva confirmada:
La anulación de la reserva por parte del arrendatario, faculta al arrendador a retener la totalidad del importe satisfecho en concepto de señal, si la anulación se efectúa con menos de 30 días de antelación.
Si la anulación se realiza entre los treinta y sesenta días previos a la fecha de inicio del alquiler, la arrendadora devolverá el 100 por ciento del importe satisfecho en concepto de señal.
Cuarta.- Precio.
El precio es el fijado para el alquiler del vehículo y se determina en función de los días de alquiler reservados y en consideración a la lista de precios establecida por el propietario en el momento de formalizar el contrato. El importe de alquiler es conocido previamente por el arrendador y aceptado mediante la reserva previa a la formalización de este contrato.
El importe total del alquiler contratado deberá ser abonado una semana antes del momento de la entrega del vehículo, mediante dinero en efectivo, pago mediante tarjeta o ingreso en cuenta bancaria, que deberá ser acreditado por el arrendatario mediante justificante bancario.
Del importe total de arrendamiento se descontará la cantidad depositada en concepto de reserva.
En el caso de viajar con mascotas, además de la autorización expresa del arrendador, deberán abonarse 30 € en concepto de limpieza. El resto de extras de los que disponemos, estarán sujetos a disponibilidad y se acordará su precio en el momento de la reserva.
Quinta.- Condiciones de pago y fianza
El precio del alquiler de la autocaravana previsto en función de las fechas de reserva, deberá ser íntegramente abonado antes del inicio del alquiler. Solo se aceptan pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o efectivo. Todos los pagos que hagan los clientes, así como las devoluciones se harán en EUROS (€).
En el momento del pago del precio del arrendamiento, se depositará mediante retención en tarjeta de crédito, la cantidad de SEISCIENTOS EUROS (600€) en concepto de fianza.
Esta fianza en modo alguno significa ningún tipo de limitación cuantitativa respecto de las responsabilidades del arrendatario frente al arrendador.
La fianza será devuelta después de ser examinado el vehículo por el arrendador, tras la devolución del mismo y conforme se describe en la cláusula séptima del presente contrato.
El arrendador en caso de desperfectos por mal uso, dictaminará el importe que el arrendatario deberá abonar. Este importe será deducido de la fianza depositada, aceptando el arrendatario el pago de la diferencia si el coste de los desperfectos supera el valor de la fianza depositada.
Previo a la entrega del vehículo ambas partes suscribirán el contrato de arrendamiento del vehículo con arreglo a las condiciones especiales de la reserva vinculante válidamente realizada y conforme a las presentes condiciones generales de alquiler, que habrán de ser aceptadas expresamente por el cliente como parte integrante del contrato. La no aceptación de las presentes condiciones generales por parte del cliente en ese momento se entenderá como una rescisión de la reserva vinculante, por lo que serán de aplicación las condiciones de cancelación descritas en el presente documento.
Devolución de la fianza
Una vez devuelta la autocaravana, esta será examinada por un responsable de la empresa arrendadora, en caso de no existir daños o desperfectos la fianza será devuelta al arrendatario en el plazo máximo de 3 días hábiles desde el día siguiente a la entrega.
En el caso de existir daños o desperfectos y estos no puedan ser evaluados en modo inmediato, la empresa arrendadora dispondrá de un plazo de 40 días para valorar el importe de los daños, realizar la liquidación y devolver la fianza si procede o reclamar la diferencia entre esta y el coste de los daños o desperfectos. En caso de un siniestro, también se deducirá de la fianza el importe de la franquicia del seguro a todo riesgo. En caso de desperfectos por mal uso o falta de alguno de los elementos del inventario de entrega, la empresa dictaminará el importe que el cliente deberá abonar.
El arrendatario acepta el pago de la diferencia si el importe de los daños o desperfectos es superior al valor de la fianza depositada. La fianza será utilizada para cubrir el coste de cualquier pérdida o daño del equipamiento, complementos, extras, reparaciones o daño negligente en el vehículo.
El cliente se compromete expresamente a pagar a la empresa arrendadora:
a) En el momento de la devolución del vehículo, el importe del kilometraje para alquileres en los que así se recoja expresamente, calculado según la tarifa en vigor, y/o los cargos adicionales surgidos de la aplicación de estos Términos y Condiciones Generales de Alquiler.
b) Los cargos adicionales que se originen si el vehículo es dejado en algún otro sitio o ciudad, sin la autorización del arrendador o si se entregase con alguno de los depósitos indicados vacío.
c) El importe de toda clase de sanciones, multas, penas, gastos judiciales y extrajudiciales derivados de cualquier infracción de tráfico, ya sea administrativa, penal o de cualquier otra clase, que sean dirigidas contra el vehículo, el cliente o empresa, derivados del tiempo de vigencia de este contrato de alquiler, a no ser que se hayan originado por culpa de la empresa.
d) En el supuesto de que por culpa del cliente fuese el vehículo retenido, paralizado, precintado, depositado o embargado, o de cualquier manera inmovilizado por cualquier causa, todos los gastos serán a su cargo, incluido el lucro cesante de la empresa arrendadora durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.
e) Gastos incurridos por la empresa (incluidos honorarios de Abogados y Procuradores, aunque su intervención no sea preceptiva) en la reclamación de las cantidades adeudadas por el cliente en virtud del presente contrato.
f) El vehículo dispone de un seguro a todo riesgo con franquicia (no incluye los efectos personales del cliente y acompañantes). En caso de accidente o robo, el cliente se hará cargo del importe de 600 € por siniestro.
g) Todos aquellos daños causados a un tercero o a la empresa no cubiertos por el seguro del vehículo y que sean evaluables económicamente en ese momento.
Sexta.- Condiciones de uso, obligaciones y prohibiciones del Arrendatario
El arrendatario se obliga a cuidar los bienes arrendados (vehículo y accesorios), y conducirlo con la mayor diligencia y cuidado, responsabilizándose y respondiendo de cualquier deterioro derivado de una conducción temeraria o defectuosa.
El arrendatario indemnizara al arrendador de cualquier desperfecto en los bienes arrendados con independencia de la causa que origine los desperfectos.
El arrendatario se compromete a comprobar regularmente los niveles de aceite, líquido refrigerante del motor y demás que correspondan al vehículo, respondiendo a su costa, del correcto mantenimiento del vehículo mientras lo tenga en su posesión.
Que el arrendatario utilizará el vehículo arrendado única y exclusivamente para el uso turístico al que está destinado y al objeto de desplazarse y pernoctar en territorio nacional y extranjero, salvo las limitaciones que más adelante se definirán.
Expresamente queda prohibido:
a) Que conducta el vehículo otra persona ajena a las autorizadas.
b) Destinar el vehículo a cualquier actividad contraria a la moral, a las leyes, el orden público y las buenas costumbres.
c) Transportar más personas que las autorizadas en el contrato y que en todo caso serán las que como máximo refleja la ficha técnica del vehículo.
d) Realizar carreras, concursos, transporte de cualquier tipo de mercancías u objetos y cualquier otro servicio o finalidad distinta a la convenida por las partes.
e) Arrendar el vehículo objeto del presente contrato.
f) Ceder su uso a terceros o permitir que el vehículo se conduzca por personas que no se encuentren expresamente autorizadas por el arrendador.
g) Conducir el vehículo bajo la influencia de alcohol, drogas o cualquier medicamento o sustancia que pueda limitar o afectar en todo o en parte las funciones cognitivas del conductor.
h) No está permitido transitar fuera de la red viaria.
i) Queda expresamente prohibido viajar a cualquier país que se encuentre en guerra o conflictos bélicos.
j) Queda expresamente prohibido al Arrendatario variar cualquier característica del vehículo, así como efectuar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior.
k) No está permitido fumar en la autocaravana. (Ley 42/2010, de 30 de diciembre). l) Se admitirán mascotas siempre y cuando se haya comunicado previamente al arrendador en el momento de la reserva y este lo haya autorizado expresamente en el documento de reserva. El arrendatario será el único responsable en el caso de que las mascotas realicen cualquier desperfecto en el vehículo, descontándose de la fianza las posibles reparaciones. De igual modo el arrendatario será responsable de cumplir con la legislación vigente en todo lo relacionado con el trasporte de animales en el interior del vehículo arrendado siendo el único responsable en caso de infracción. Así mismo, se compromete a devolver el vehículo libre de pelos y olores, en caso contrario podrán aplicarse las sanciones especificadas en el presente contrato.
El incumplimiento de las dos últimas prohibiciones (letras j y k) ocasionará la pérdida de la fianza entregada, que se destinará a la desodorización, limpieza y desinfección de la autocaravana.
Otras obligaciones del arrendatario
El Arrendatario debe cuidar y tratar adecuadamente el vehículo, así como cerrarlo debidamente. Deberá además periódicamente controlar el estado de los neumáticos, nivel de aceite, así como el de líquido refrigerante. El Arrendatario deberá además realizar comprobaciones regulares para comprobar que el vehículo está en perfectas condiciones para circular con seguridad. Si resultase dañado el vehículo como consecuencia de un sobrecalentamiento debido a niveles bajos de aceite o refrigerante del motor, el cliente perderá íntegramente la fianza.
Dado que está prohibido fumar en todos los vehículos y encender velas en su interior, los gastos de limpieza, derivados del incumplimiento, correrán a cargo del cliente. Asimismo, éste último deberá asumir los gastos derivados de la ventilación o la eliminación del olor a tabaco, incluyendo las pérdidas generadas por la imposibilidad de alquilar el vehículo durante algún tiempo debido a este motivo.
Tener el vehículo adecuadamente estacionado y custodiado cuando no lo utilice y protegido y protegerlo del deterioro por hielo, pedrisco, nieve, o cualquier otro fenómeno atmosférico que pueda causar daños al vehículo.
El arrendatario responde de cualquier multa, sanción y otras responsabilidades en las que pudiera incurrir por infringir la legislación vigente en materia de circulación y otras durante el periodo de vigencia del alquiler.
El Arrendatario no está autorizado a circular con el vehículo arrendado fuera de los límites de los siguientes países: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Croacia, Rep. Checa, Chipre, Dinamarca, Estonia, Rep. Eslovaca, Eslovenia, España, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Suecia y Suiza. El cliente deberá comunicar que se va a circular por alguno de estos países a fin de realizar un cargo adicional para cubrir la asistencia en carretera (en caso de que el seguro así lo exija), así como una ampliación del seguro del vehículo.
Todos nuestros alquileres incluyen un kilometraje de 200 km / noche. En alquileres superiores a ocho noches, podrá disfrutarse de kilómetros ilimitados en España. El kilometraje ilimitado fuera del territorio español debe ser aprobado previamente por parte del arrendador. En caso de aprobarse kilometraje superior al incluido en la reserva, este tendrá un coste de 0,26€/km.
La circulación por alguno de los países no autorizados podrá suponer la paralización automática del vehículo. Así mismo, el incumplimiento o superación del kilometraje pactado en el presente contrato tendrá un coste adicional de 0,50 € por km de más.
En caso de comprobar que se han infringido alguna de las disposiciones de este apartado u otros, el arrendador podrá rescindir de inmediato el contrato de alquiler, solicitar la devolución del vehículo y el cliente estará obligado a abonar la totalidad del precio del arrendamiento, así como los gastos que en los citados apartados se relacionan.
Séptima.- Entrega y devolución del vehículo
Antes de iniciar el viaje, el cliente está obligado a seguir las instrucciones de manejo que le dé el personal técnico de la empresa en el punto de entrega. Asimismo, se elaborará un acta de entrega en el que se describirá el estado del vehículo e inventario y que deberán firmar ambas partes. La empresa se podrá negar a entregar el vehículo hasta que no se haya realizado la instrucción de manejo del vehículo.
El propietario cede en arrendamiento el vehículo en perfecto estado de uso, conservación y en perfectas condiciones mecánicas, de seguridad y salubridad.
El arrendatario antes de conducir el vehículo declara haber realizado una inspección visual del mismo, confirmando que el mismo se encuentra en perfecto estado de uso y firmando el documento de entrega de vehículo en el que se hace descripción de su estado, así como de las instrucciones generales de uso, condiciones del seguro, relación de equipamiento, accesorios, menaje y funcionamiento de los elementos que componen el vehículo. La autocaravana se entrega con los depósitos de combustible y Adblue llenos y así debe devolverse. En el caso contrario, el arrendador cobrara por el precio del combustible/adblue necesario para llenar los depósitos al precio vigente del carburante/adblue en la estación de servicios más próxima al centro de alquiler, además de un suplemento de 20€ por gestión y desplazamiento.
El vehículo deberá devolverse en el lugar acordado y en los plazos que han quedado establecidos en el apartado cuarto bis del presente contrato.
La entrega y devolución en lugar diferente al acordado podría derivar un coste suplementario dependiendo de la distancia km desde las instalaciones. En caso de devolución del vehículo antes del fin del período de arrendamiento o en el caso de períodos de alquiler no utilizados no implicarán reembolso alguno al arrendatario.
Si el arrendatario deseara prorrogar el arrendamiento, deberá solicitarlo al arrendador con una anticipación mínima de tres días hábiles a la finalización del contrato.
La prórroga estará condicionada a la aceptación del arrendador, que dependerá de su disponibilidad de vehículos. A estos efectos, la aceptación o denegación de la prórroga se confirmará al arrendatario mediante conversación telefónica y eventualmente mediante mensaje de texto al teléfono móvil que designe el arrendatario.
Los retrasos no autorizados en la devolución de los bienes arrendados, se penalizarán por cada día de retraso con un incremento del triple del precio diario establecido por cada día de retraso. Así mismo, por cada hora de retraso en la entrega se cobrará un suplemento de 50€ salvo que se haya concertado previamente modificación de los horarios.
En el momento de la devolución se realizará un chequeo del estado del vehículo, así como de cualesquiera otros elementos que hubieran sido objeto de arrendamiento. Todos los desperfectos que se detecten en esta revisión y que no hubiesen sido advertidos en la entrega correrán por cuenta del arrendatario.
En el momento de la devolución del vehículo, este tendrá que regresar en las mismas condiciones en que ha sido entregado, (depósito de combustible lleno, lubricante al justo nivel, en buenas condiciones higiénicas, en perfecto estado de limpieza interior exterior, con el depósito de WC y los depósitos de aguas residuales completamente vacíos y limpios).
En caso contrario se cobrará un suplemento, de acuerdo con las tarifas establecidas para ello, en concepto de limpieza. Si en el momento de la devolución del vehículo se comprobara que es necesaria su limpieza del interior, se cobrará un suplemento de 100 € más por esa labor de limpieza. En este sentido se pondrá especial detalle en los casos en los que se haya autorizado el transporte de alguna mascota. Por la labor de limpieza y/o vaciado del WC, se cobrará otro suplemento de 100 €. Por la desodorización del vehículo se cobrará otro suplemento de 100 €.
El hecho de llenar el depósito de agua potable con Diesel u otro combustible, o el depósito de Diesel con agua u otro combustible (incluso BIODIESEL), implicará una penalización de 750 €.
En caso de pérdida o deterioro de las llaves, se restará el importe de la realización de una nueva copia de la fianza depositada. Así mismo, en caso de pérdida o deterioro de la documentación del vehículo, se retirará de la fianza el coste de hacer una nueva documentación y/o copia compulsada.
Los sábados y domingos sólo se podrán realizar entregas y devoluciones si se ha alcanzado un acuerdo previo y bajo coste adicional según tarifa en vigor si se estima oportuno.
IMPORTANTE: Por favor, recuerde que, tras la devolución del vehículo por su parte, tenemos un margen corto de tiempo para prepararlo para el próximo cliente. Si lo devuelve tarde, no le gustaría ser el próximo cliente.
Octava.- Procedimiento a seguir en caso de accidente
En caso de accidente, robo, incendio o daños causados por animales, el arrendatario se compromete a informar, inmediatamente, de cualquiera de los supuestos y transmitirle inmediatamente cuantas cartas, citaciones o notificaciones que a dicho siniestro se refiera y a prestar completa colaboración a la arrendadora y a la Compañía Aseguradora en la investigación y defensa de cualquier reclamación y proceso. En el momento del siniestro o accidente, el Arrendatario adoptará las siguientes medidas:
• Informar inmediatamente a la policía y a la empresa llamando al número de teléfono del centro de alquiler. Fuera del horario de atención al público o en festivo, si no puede contactar con la empresa, deberá comunicarse con ésta en el horario o día de apertura inmediatamente posterior a producirse el percance. El cliente vendrá obligado a abonar todos los daños o perjuicios que provoquen la falta o el retraso en la comunicación a la impresa TC de cualquiera de estas eventualidades.
• No reconocerá o prejuzgará la responsabilidad del siniestro, salvo la Declaración Amistosa de Accidentes.
• Obtendrá la filiación completa y direcciones de las personas implicadas en el accidente, así como la filiación y dirección de los posibles testigos.
• Anotará los detalles del accidente y realizará fotografías de los vehículos implicados y el lugar del siniestro, haciéndoselos llegar a la empresa arrendadora en la forma y modos fijados.
• Se completará el impreso de parte amistoso debidamente cumplimentado y firmado que será entregado al Arrendador como muy tarde a la entrega del vehículo.
• No abandonará el vehículo sin tomar las adecuadas medidas de protección y custodia a los fines de evitar males mayores.
• Contactará en caso de ser necesario con la Compañía de Asistencia en Carretera contratada con la aseguradora.
• En caso de robo, hurto o incendio del vehículo, se denunciará a la autoridad competente inmediatamente, comunicándolo y remitiendo copia de la denuncia al arrendador, junto con las llaves del vehículo, en un plazo máximo de 24 horas de producirse los hechos. Quedando sin efecto en caso contrario los seguros y coberturas contratadas.
• Avisará inmediatamente a la autoridad policial si la culpabilidad de otra persona implicada en el accidente debe ser investigada o si hay personas heridas.
• En caso de incumplimiento por el arrendatario de alguna de estas medidas, si son de aplicación, el arrendador podrá reclamar al arrendatario los daños y perjuicios ocasionados por negligencia de este, incluido el lucro cesante de la empresa arrendadora durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.
• Incluso en daños sin contrario, independientemente de su gravedad, el cliente deberá redactar para el arrendador un amplio informe por escrito junto con un boceto. Si el cliente no elabora el informe -no importa cuál sea la razón - e impide de este modo que la compañía de seguros pague los daños, el cliente estará obligado a abonar el importe correspondiente en su totalidad.
En caso de incumplimiento por el cliente de alguna de estas medidas, si son de aplicación, la empresa TC podrá reclamar al cliente los daños y perjuicios ocasionados por negligencia de este, incluido el lucro cesante de la empresa TC durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.
Quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios del arrendatario por defectos de la autocaravana no imputables a arrendador.
En ningún caso se ofrecerá vehículo de sustitución, en caso de que el siniestro imposibilite la continuación del viaje, se procederá a la repatriación al lugar de entrega del vehículo de todos los ocupantes del mismo así como de sus bienes.
Novena.- Seguro todo riesgo, responsabilidad del arrendatario
La autocaravana dispone de seguro a todo riesgo con franquicia de 600 euros por golpe y asistencia en viaje 24 horas.
En caso de siniestro corren a cargo del arrendatario únicamente el coste de los daños propios hasta el límite del importe de la franquicia, salvo que el culpable sea un tercero, debidamente cumplimentado y firmado por ambas partes.
Tampoco procederá exención alguna sobre el importe de la franquicia si el arrendatario hubiera causado un daño de forma premeditada o negligente o hubiera dejado de cumplir con las obligaciones expresadas en el apartado anterior y relativas al procedimiento a seguir en caso de accidente.
Así mismo el arrendatario se compromete a no tener una conducta que pueda causar la anulación o la inaplicabilidad de la protección garantizada por la póliza del seguro, que declara haber leído también en las condiciones generales a las cuales se adhiere.
No están cubiertos por el seguro los efectos personales, vestidos u otras cosas transportadas y además el seguro es nulo en caso de conducir en estado de ebriedad o bajo el efecto de drogas o si el arrendatario haya facilitado falsas informaciones sobre su identidad, dirección, etc. O haya presentado documentos falsificados o inexactos.
El arrendatario responderá de todos los gastos, tasas, multas y sanciones relacionadas con el uso del vehículo, que se le reclamen al arrendador, excepto si se debe a causas imputables a este último.
El arrendatario se hará cargo del pago en caso de rotura, incendio o robo de los componentes o extras que haya alquilado al arrendador y que no vengan contemplados dentro del equipamiento básico de la autocaravana, Ejemplo: (porta-bicis, TV. DVD, sillas mesas etc.…).
Asimismo, el cliente deberá responder en caso de comportamiento doloso o culposo en los siguientes casos:
a) Si no respeta las normas y el código de circulación vigente, del país donde esté circulando.
b) Si los daños se deben a una conducción temeraria por los efectos de las drogas o el alcohol.
c) Si él o el otro conductor autorizado, a quien la empresa Tle ha dejado el vehículo, huye en caso de accidente
d) Si en contra de la obligación establecida anteriormente, no avisa a la policía en caso de accidente, excepto en el caso de que esta infracción no haya influido en la comprobación de los motivos del daño ni en el alcance de este último.
e) Si el cliente infringe otras obligaciones referidas en este contrato, excepto en el caso de que esta infracción no haya influido en la comprobación de los motivos del daño ni en el alcance de este último
f) Si los daños se deben a un uso prohibido en el presente contrato.
g) Si los daños se deben a una infracción de la obligación establecida.
h) Si los daños los ha causado un conductor no autorizado, a quien el cliente haya dejado el vehículo.
i) Si los daños se han provocado por no tener en cuenta las dimensiones del vehículo (altura, ancho, largo) j) Si los daños se deben un incumplimiento de las disposiciones relativas a la carga adicional.
El arrendatario bajo ningún concepto, quedará eximido de sus responsabilidades, civiles, administrativas, penales o de cualquier índole que sean consecuencia de un siniestro o comportamiento doloso.
En caso de ser varios los clientes y/o conductores, todos estos responderán en calidad de deudores solidarios.
Décima.- Reparaciones
El vehículo se entrega con la revisión de mantenimiento de motor efectuada. Cuando la duración del recorrido o el estado de las carreteras lo aconsejen, el Arrendatario efectuará las operaciones de mantenimiento necesarias a cargo del Arrendador.
En caso de observar en el cuadro de mandos del vehículo la activación de algún testigo óptico o acústico, que indique avería, se detendrá el vehículo inmediatamente en lugar seguro, debiendo contactar con el arrendador o con la compañía de Asistencia concertada por el arrendador.
A los efectos de la prestación de los servicios de asistencia en carretera, el arrendatario, a estos efectos, deberá contactar con la aseguradora LIBERTY en el número de teléfono 900 101369, si llama desde fuera de España 34 934 955 125, identificando la matrícula del vehículo arrendado.
Posteriormente, se trasladará el vehículo mediante la asistencia a un servicio oficial de la marca del motor. Cualquier reparación por importe superior a 150 euros deberá ser autorizada por el arrendador, devolviendo este dicho importe al arrendatario a la entrega del vehículo. Por debajo de dicho importe, el arrendatario podrá realizar el pago directamente sin permiso del arrendador.
En caso de que una reparación de estas características sea necesaria por causa imputable a la empresa y el cliente no se encargue de solucionarlo, éste último deberá indicar sin demora a la empresa el desperfecto en cuestión y conceder un plazo razonable para su reparación. La empresa no se responsabiliza de las condiciones específicas de cada país (p. ej. infraestructura), que conlleven una demora a la hora de realizar la reparación y en ningún caso deberá indemnizarse al cliente por las posibles demoras en las reparaciones.
Es necesaria en todos los casos la presentación de una factura oficial a nombre del arrendador, junto con las piezas eventualmente reemplazadas. En caso contrario no se podrá exigir reembolso alguno.
En caso de cualquier avería de los elementos del habitáculo, el arrendatario deberá comunicarlo inmediatamente al arrendador, de quien recibirá las instrucciones oportunas para su reparación.
El vehículo se entrega con los neumáticos en perfecto estado. En caso de pinchazo o de rotura de algún neumático durante el periodo de alquiler, el arrendatario se hará cargo de dicho coste, sin posibilidad alguna de reclamar el reembolso de dicho pago al arrendador. En caso de que siendo culpable el cliente, la autocaravana sufra graves daños o se prevea que el vehículo no se podrá utilizar durante un largo período de tiempo o se deba retirar de la circulación, la empresa podrá negarse a ofrecer un vehículo de sustitución. En este caso queda excluida una rescisión del contrato por parte del cliente, quien vendrá obligado a abonar la totalidad del precio del arrendamiento, además de los gastos que su actuación hubiera producido. Si la empresa contase con la posibilidad (no obligada) de poner a disposición del cliente un vehículo de sustitución, podrá cobrarle al cliente los eventuales gastos derivados de ello.
Décimo primera. - Protección de datos de carácter personal
A los efectos de lo dispuesto en la normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal, TROTAVAN RENT S.L le informa de que sus datos personales, tanto los proporcionados parala formalización del contrato como los recabados durante la vigencia de los servicios de alquiler, van a ser incorporados FI un fichero de datos de carácter personal, debidamente inscrito en el Registro de la Agencia Española de protección de Datos, creado y bajo la responsabilidad de esta empresa, con el fin de poder gestionar los servicios de alquiler de vehículos contratados, así como para fines comerciales tales como mantenerle puntualmente informado de todas aquellas ofertas, productos y promociones que puedan ser de su interés, bien por correo electrónico u otro modo equivalente.
En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente y de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, usted otorga su consentimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio. dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante petición dirigida a la siguiente dirección: info@autocaravanastrotavan.com
Adicionalmente, TROTAVAN RENT S.L le informa de que, en caso de que se produzca cualquier tipo de impago con motivo de los servicios de alquiler contratados por Vd., y previo requerimiento de pago por nuestra parte, los datos relativos a dicho impago podrán ser comunicados a ficheros de información sobre solvencia patrimonial y crédito, de conformidad con lo previsto en la normativa vigente en protección de datos. Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación mediante petición escrita a la dirección arriba indicada.
Décimo segunda.- Localización GPS
El vehículo arrendado se encuentra, como elemento de seguridad, geolocalizado con GPS. El arrendador se reserva el derecho de consulta de los datos de conducción para atender a posibles malos usos del vehículo por parte del arrendatario. Así mismo, los datos generados por el dispositivo, podrán ser utilizados por la empresa arrendadora y sus autorizados en caso de incumplimiento de alguna de las cláusulas del presente contrato como prueba. La modificación, alteración o eliminación del dispositivo supondrá el pago de la factura emitida por la empresa instaladora del mismo.
Décimo tercera.- Fuero
Para cualquier controversia o reclamación que pudiera tener origen en el presente contrato, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales del municipio y provincia donde radica el centro de operaciones de la empresa donde se ha arrendado, siendo en el presente caso Gijón, Asturias.
